10 tendencias digitales para el 2020
- Inspiración
- enero 28, 2020
1. Inteligencia Artificial (IA)
Capacidad de una computadora o robot para realizar tareas humanas. En 2020 la inteligencia artificial tendrá gran auge en los negocios.
¿Qué es la Inteligencia Artificial?
(Chris Anderson)
La IA es la nueva electricidad
(Dr. Andrew Ng, Professor, Stanford)
2. Publicidad Programática
Utiliza IA para automatizar la compra de anuncios publicitarios para llegar a audiencias segmentadas. Generando mayores ventas/prospectos a menores costos.
https://www.youtube.com/watch?v=vjVlThhM4zIhttps://www.youtube.com/watch?v=2KRJSJI61jo
¿Qué es la publicidad programática?
Programática Google para Digital fuera del hogar
3. Chatbots
Simula la conversación humana a través de chats de texto y/o de voz.
https://www.youtube.com/watch?v=eD__3i8Di-khttps://www.youtube.com/watch?v=KI2NA2tMdxk
¿Porqué desaparecerán los Call Center?
BMW Group’s Alphabet desarrolla un chatbot para mejorar el servicio al cliente
4. Conversational Marketing
Conversaciones 1-1, en tiempo real para generar prospectos calificados listos para cerrar la venta.
¿Qué es el Conversational Marketing
Drift
5. Marketing Personalizado
Esto significa contenido personalizado, productos, correos electrónicos y más; gracias al aprendizaje obtenido por tus preferencias de consumo… como Amazon!!
La IA no está quitando el trabajo, hace a los trabajadores más inteligentes y eficientes.
(Reynolds Journalism Institute)
Las marcas corren el riesgo de perder el 38% de los clientes debido al marketing deficiente.
(Gartner)
6. Video Marketing
Videos para promocionar una marca, servicio o producto. … 9 de cada 10 internautas consumen videos de las marcas que siguen en redes sociales.
https://www.youtube.com/watch?v=aC7lbdD1hq0https://www.youtube.com/watch?v=XjJQBjWYDTs&t=13s
P&G «La apariencia»
Always «Como niña»
7. Voice Search
Las búsquedas ahora también serán por voz; es decir hablándole a tu móvil o computadora.
https://www.youtube.com/watch?v=dJegT5AyhlAhttps://www.youtube.com/watch?v=W9QnRhbxbxY
Voice Search, Lo último en comercio electrónico
(Goldman Sachs)
¿Cómo funciona la búsqueda por voz SEO (Alexa, Siri, Google, Cortana)?
(IgniteVisibility)
8. Social Media Stories
Una historia es un nombre genérico para un relato narrativo de algo; nacen con Snapchat y ahora Facebook e Instagram las han desarrollado.
https://www.youtube.com/watch?v=ZbmyPUMva4Mhttps://www.youtube.com/watch?v=L9E1QrOpJ8A