Chatbot
¿Qué es Chatbot?
Con un chatbot es posible mantener una conversación, tanto si queremos pedirle algún tipo de información o que lleve a cabo una acción de forma automatizada.
Compromiso
No siempre se tiene tiempo de ir a tu punto de venta. Por eso es necesario atenderlos en cualquier horario con experiencia interactiva mostrando imágenes, producto, recorridos, funcionalidades, etc. haciéndoles sentir como en tu tienda.. Un buen chatbot.
- Atención ininterrumpida
- Atención personalizada y al momento
- Mayor conversión
Disponibilidad inmediata
Cada vez es más importante para las empresas tener una presencia móvil: Un chatbot permite implementarlo en las plataformas de mensajería de forma inmediata.
- Práctico
- Generas bases de datos
- Segmentas prospectos
Impulsa las ventas
Dependiendo de las elecciones del usuario, se pueden enviar productos promocionales como folletos, promociones, etc a los clientes que tienen más probabilidades de convertirse en ventas.
- Contenido y engagement
- Basado en comportamientos
- Estrategias de retención
TIPOS DE CHATBOTS
TIPOS
DE CHATBOTS
- Generar Prospectos
- Inmobiliario
- Reclutamiento
- Reservaciones
- Servicio a domicilio
- Servicios Profesionales
- Redes Sociales
- Citas Presenciales
- Citas Virtuales
- Clases
- E-Commerce
- Encuestas
- Finanzas
- Medio Ambiente
Preguntas frecuentes
¿Qué plataformas usa?
Con Facebook Messenger y Whatsapp y sus API, los usuarios pueden interactuar con sus chatbots sin intervención humana
¿Es caro un chatbot?
La mejor parte de los bots es que son accesibles. Las plataformas proporcionan la infraestructura para crear estos bots.
¿Es complicado mantener un chatbot?
Requieren un mantenimiento mínimo y, dado que está automatizado, no requiere mucho trabajo posterior
¿Es solo con texto?
El usuario podrá interactuar por teléfono de voz o mensaje de texto vía Facebook o Whatsapp, según sea su preferencia con algún asesor.