Redes Sociales

Crea tu audiencia y genera ese contacto humano que esperan. Entiende y maneja tu red social conociendo bien a tu audiencia, hoy lo que el mercado dice de ti es a veces más va- lioso que lo que tu puedas decir.


 

“Tu audiencia son tus huéspedes en tu hotel

o tus comensales en tu restaurante”

 


 

  • Define las redes sociales adecuadas para tu empresa y que puedas atender.
  • Haz una estrategia sostenida de creación de fan/seguidores; aprovecha tus puntos de venta y puntos de contacto.
  • Considera una inversión para invitar a tu público objetivo a que sean tus fans y/o seguidores. No se trata de tener grandes audiencias sino están enganchadas.
  • La audiencia se atiende, escúchalos y respóndeles siempre. Platica cuando ellos quieren, no cuando tu puedes atenderlos.
  • Ten contenido preparado pero también prepárate para aprovechar el momento. Conoce sus preferencias y tono de conversación.
  • Manejo de imágenes y videos es crítico; engancha y se comparte más.
  • Haz activaciones digitales que enganchen a tu audiencia con tu marca. No solo concursos y premios pues los puedes acostumbrar y será esa la única razón por la que te siguen.
  • Tu Community Manager es tu nuevo equipo de relaciones públicas y vocero de tu marca, dale importancia.
  • Prepara unas “Reglas de la casa” y ten listo un “plan de crisis” 10 Mide todo lo que pasa en tu red y optimiza.

Start typing and press Enter to search